多言語15か国語に対応
更新日：2018年6月1日
24時間体制で多言語通訳に対応(15か国語)
志太消防本部では、管内（焼津市、藤枝市）に居住する外国人や、東京オリンピック・パラリンピック開催を踏まえ、119番通報や災害現場での対話を円滑に行うため、下記のとおり15か国語に対応します。
119番通報や災害現場でのやり取りが通訳を介してスムーズに
119番通報時には、通報者、指令員、通訳オペレーターの三者通話が可能であり、災害現場では携帯電話を使用して通訳オペレーターによる通訳を介することができます。
開始日
2018年6月1日（金曜日）午前8時30分
対応期間
24時間・365日
対応言語（15か国）
英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、タガログ語、ネパール語、ポルトガル語、スペイン語、ドイツ語、ロシア語、フランス語、イタリア語、マレー語
通話体制
119番通報
通報者、指令員、通訳オペレーターでの同時通訳による三者通話
災害・救急現場
外国人と消防職員が交互に携帯電話を持ち替えて通訳オペレーターと対話する相互通訳（二者通話）
体制イメージ
三者通話(119番通報)
三者通話イメージ図
二者通話(災害・救急現場)
二者通話イメージ図
