119番通報　間違えてかけてしまったら

2022年中、119番を使用した通報が16,450件あり、そのうち740件（4.4％）が間違い電話でした。

119番受信通報件数（2022年）

119番通報受信件数（2021年）

子どもなどによる誤操作、番号間違い、スマートフォンによる自動通報など、間違えて119番通報してしまうこともあるかもしれませんが、指令員が電話に出た際には、必ず「間違いです。」と伝えていただくようにお願いいたします。

また、無言のまますぐに電話を切断される場合、消防指令センターからの折り返しの連絡をしますので、必ず出ていただき、間違いの場合は、同様に、必ず「間違いです。」と伝えていただくようにお願いします。

通報者の安全が確認できない場合は、消防車や救急車が向かう場合があり、本当に必要な方に対応できない場合がありますので、ご協力をお願いいたします。